Les oficines del Consell Comarcal de la Selva romandran tancades al públic fins a nou avís, el Servei Públic de Consum seguirà prestant els seus serveis a la ciutadania de forma telemàtica, a través del seus formularis on line i també per telèfon al 972842161, tots els dimarts i dijous de 9 a 14 h.
L’Oficina de Consum del Consell Comarcal de la Selva és un servei gratuït a disposició de totes les persones de la comarca, que us facilita informació sobre els vostres drets i deures com a persones consumidores i usuàries. El servei es presta amb col•laboració de l'Agència Catalana del Consum de la Generalitat de Catalunya.
Funcions:
- Informar, orientar i assessorar sobre qualsevol tema relacionat amb el consum.
- Resoldre conflictes que sorgeixin en matèria de consum tant pels consumidors com pels comerciants mitjançant procediments gratuïts i eficaços: mediació i arbitratge.
- Supervisar i millorar el funcionament del mercat, vetllant per la seguretat dels productes i pel bon funcionament de les relacions entre els consumidors de la comarca i els agents econòmics que venen productes i presten serveis en la nostra demarcació.
- Educar per al consum a les escoles i fomentar el consum responsable.
- Formar als adults en temes de consum: xerrades, col•loquis, edició i distribució d’opuscles informatius.
- Col•laborar amb els establiments comercials i de serveis: informació dels seus drets i de les seves obligacions en matèria de consum
