On som?
L'Oficina Comarcal del Consum ofereix un servei presencial i telefònic a les persones interessades, en matèria i temes relacionats amb el consum. Està situada a la carretera de Sils, 30 (Santa Coloma de Farners, 17430).
L'horari d'atenció telefònica són els dimarts i dijous de 9:00 a 14:00. Podeu trucar al següent telèfon: 972 84 21 61 (ext. 8).
Pel que fa a l'horari d'atenció presencial és dimarts i dijous de 9:00 a 14:00. No és necessari demanar cita prèvia, però es recomana.
A més, podeu realitzar els següents tràmits a través d'Internet:
- Realitza la teva consulta en línia.
- Presenta la teva reclamació en línia.
- Aporta informació o documentació a la teva reclamació a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. .
Recordeu que podeu presentar una reclamació si heu fet una reclamació prèvia a l'empresa i no esteu d'acord amb la resposta donada o ha passat el termini d'un mes sense resposta. Més informació a l'apartat de Serveis: reclamacions i resolució de conflictes.
