Serveis
Informació
Servei d'atenció a les persones que intervenen en un acte de consum sobre qüestions puntuals de resolució immediata.
Reclamacions i resolució de conflictes
Resolució de queixes i reclamacions mitjançant procediments eficaços alternatius a l'Administració de Justícia.
Supervisió i millora del funcionament del mercat a Catalunya.
Suport a les polítiques municipals de consum
Coordinació i dinamització de les polítiques
municipals de consum.